Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

Le Centre Kalios, situé au 1 ZA du Grand Chemin, 33370 Yvrac, est soucieux de la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site web kalios-bordeaux.fr.

Qui sommes-nous ?

Notre site web est : https://kalios-bordeaux.fr
Responsable du traitement : Dr Stéphane Darty
Adresse : 1 ZA du Grand Chemin, 33370 Yvrac
Email : kalios.medesthetique@gmail.com
Téléphone : 05 57 77 33 89

Hébergeur : o2switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France – www.o2switch.fr – Téléphone : 04 44 44 60 40

Bases légales du traitement

Vos données personnelles sont traitées sur les bases légales suivantes :

– Votre consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)
– L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous)
– Notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration de nos services)

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, objet et contenu de votre message. Ces données sont collectées uniquement dans le but de répondre à votre demande. Un email de confirmation automatique vous est envoyé après soumission du formulaire.

Prise de rendez-vous : lorsque vous cliquez sur le bouton « Prendre rendez-vous », vous êtes redirigé vers la plateforme Doctolib, qui dispose de sa propre politique de confidentialité. Aucune donnée médicale n’est collectée via notre site.

Données de navigation : nous pouvons collecter des données techniques telles que votre adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et durée de visite, à des fins statistiques et d’amélioration du site.

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

– Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
– Vous recontacter dans le cadre d’une demande de renseignements ou de rendez-vous
– Améliorer notre site et nos services
– Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
– Respecter nos obligations légales

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

– Notre équipe interne (Dr Darty et son équipe) pour le traitement de vos demandes
– Notre hébergeur o2switch pour le stockage technique des données
– Google (Google Maps intégré sur la page Contact, Google Fonts pour la typographie)
– Les plateformes de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) via les liens et flux intégrés sur le site

Aucun transfert de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué, sauf dans le cadre des services Google et des réseaux sociaux, qui disposent de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de mesure d’audience : pour analyser la fréquentation du site et améliorer son contenu. Ils sont soumis à votre consentement.

Cookies de réseaux sociaux : liés à l’intégration des flux Instagram (Smash Balloon), Facebook, LinkedIn et TikTok. Ces cookies sont déposés par les plateformes concernées et sont soumis à votre consentement.

Cookies de contenu intégré : liés aux vidéos YouTube intégrées et au widget Google Maps. Ces cookies sont déposés par Google et sont soumis à votre consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

Contenu intégré provenant d’autres sites

Certaines pages du site incluent du contenu intégré provenant d’autres sites :

– Vidéos YouTube (présentation des soins par le Dr Darty)
– Flux Instagram via Smash Balloon
– Widget Google Maps (page Contact)
– Widget Doctolib (prise de rendez-vous)
– Polices Google Fonts

Ce contenu intégré se comporte de la même manière que si vous aviez visité directement ces sites, qui peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies et suivre vos interactions.

Conservation des données

Formulaire de contact : les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de votre demande, sauf obligation légale contraire.

Données de navigation (logs, cookies) : conservées pendant 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les données sont ensuite supprimées de manière sécurisée.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

– Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
– Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
– Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
– Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement effectué avant le retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
– Par email : kalios.medesthetique@gmail.com
– Par courrier : Centre Kalios – 1 ZA du Grand Chemin, 33370 Yvrac

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr – 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment :

– Certificat SSL (HTTPS) pour le chiffrement des échanges
– Hébergement sécurisé chez o2switch (datacenter en France)
– Accès restreint aux données personnelles
– Mises à jour régulières du site et de ses extensions

Protection des mineurs

Notre site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.